プロジェクトマネジメント

この章しょうで学まなぶこと

プロジェクトマネジメントぷろじぇくとまねじめんと分野ぶんやは 3〜5 問もん程度ていど出題しゅつだい。アローダイアグラムあろーだいあぐらむの計算けいさん問題もんだいが毎年まいとし出でる定番ていばん分野ぶんやです。

学習がくしゅうゴール

この章しょうを読よみ終おえた時点じてんで、以下いかができるようになっていることを目指めざします。

• PMBOKの 10 知識ちしきエリア（統合とうごう・スコープすこーぷ・スケジュール等とう）の役割やくわりを判別はんべつできる
• WBSを作成さくせいして、スコープ管理すこーぷかんりを使つかいこなせる
• アローダイアグラム（PERT図）で最早もはや・最遅結合点時刻さいちけつごうてんじこくとクリティカルパスくりてぃかるぱすを計算けいさんできる
• ガントチャートがんとちゃーとと PERT 図ずの違ちがいを判別はんべつできる
• リスクマネジメントりすくまねじめんとの手順てじゅん（識別しきべつ・評価ひょうか・対応たいおう）を使つかいこなせる

1. プロジェクトマネジメントの基礎きそ

1.1 プロジェクトとは

• 有期ゆうき性せい — 始はじまりと終おわりが明確めいかく
• 独自どくじ性せい — 毎回まいかい異ことなる成果せいか物ぶつ
• 段階だんかい的てき詳細しょうさい化か — 進すすむにつれて詳細しょうさいが明確めいかくになる

1.2 PMBOK（Project Management Body of Knowledge）

PMBOK は 10 の知識ちしきエリアでプロジェクトを管理かんりします。

知識ちしきエリア	内容ないよう
統合とうごう	プロジェクト全体ぜんたいの統括とうかつ
スコープ	成果せいか物ぶつの範囲はんい管理かんり
スケジュール	時間じかん管理かんり
コスト	予算よさん管理かんり
品質ひんしつ	品質管理ひんしつかんり
資源しげん	人的じんてき・物的ぶってき資源しげん管理かんり
コミュニケーション	情報じょうほう伝達でんたつ管理かんり
リスク	リスク対応りすくたいおう
調達ちょうたつ	外注がいちゅう・購買こうばい管理かんり
ステークホルダすてーくほるだ	利害りがい関係かんけい者しゃ管理かんり

1.3 プロジェクトの役割やくわり

• プロジェクトマネージャぷろじぇくとまねーじゃ（PM） — 全体ぜんたい責任せきにん者しゃ
• ステークホルダ — 利害りがい関係かんけい者しゃ（発注はっちゅう者しゃ、利用りよう者しゃ、経営けいえい層そう、運用うんようチーム等とう）
• プロジェクトスポンサ — プロジェクトを支援しえんする上位じょうい管理かんり者しゃ
• PMO（Project Management Office） — プロジェクト管理かんり専門せんもん部門ぶもん

2. スコープマネジメント

2.1 WBS（Work Breakdown Structure）

作業さぎょうを階層かいそう的てきに分解ぶんかいした構造こうぞう図ず。プロジェクトのゴールを「成果せいか物ぶつ」→「フェーズ」→「作業さぎょうパッケージ」へとブレイクダウンします。

• L0: プロジェクトゴール
  • L1: 要件ようけん定義ていぎ
  • L1: 設計せっけい
    • L2: 外部がいぶ設計せっけい
    • L2: 内部ないぶ設計せっけい
    • L2: DB 設計せっけい
  • L1: 実装じっそう

最さい下層かそう（リーフ）= 作業さぎょうパッケージ = 見積みつもり・担当たんとう割わり当あて可能かのうな粒つぶ度ど。スコープに含ふくまれない作業さぎょうは WBS に書かかない（=やらない）。

• 最さい上位じょうい — プロジェクトゴール
• 中間ちゅうかん層そう — 主要しゅような成果せいか物ぶつ・フェーズ
• 最さい下層かそう — 作業さぎょうパッケージ（見積みつもり・割わり当あて可能かのうな粒つぶ度ど）

頻出ひんしゅつ引ひっかけ: WBS は「スコープを可視かし化か」するツール。WBS に含ふくまれない作業さぎょうはスコープ外がい（やらない）を意味いみします。途中とちゅうで「これも追加ついかで…」と作業さぎょうが増ふえる現象げんしょうがスコープクリープで、WBS と変更管理へんこうかんりプロセスで防ふせぐ。

2.2 スコープクリープ

プロジェクト進行しんこう中ちゅうに成果せいか物ぶつの範囲はんいが肥大ひだい化かしていく現象げんしょう。防止ぼうしには変更管理へんこうかんりプロセスが重要じゅうよう。

3. スケジュールマネジメント

3.1 ガントチャート

作業さぎょうを横よこ軸じくに時間じかん、縦たて軸じくにタスクで配置はいちする棒グラフぐらふ。進捗しんちょくの可視かし化かに有効ゆうこう。

3.2 アローダイアグラム（PERT 図ず）

作業さぎょうの順序じゅんじょ関係かんけいを矢印やじるしで表あらわす図ず。毎年まいとし 1 問もんは出でる計算けいさん問題もんだいの定番ていばんです。

アローダイアグラム例れい

A ──5日──→ B ──3日──→ D（合計ごうけい 8 日ひ） A ──4日──→ C ──5日──→ D（合計ごうけい 9 日にち）

⚠ クリティカルパス: A→C→D = 9 日（最長さいちょう経路けいろ）

この経路けいろが遅おくれるとプロジェクト全体ぜんたいが遅おくれる。短みじかい経路けいろ（A→B→D=8 日ひ）には 1 日にちのフロート（余裕よゆう時間じかん）がある。

• クリティカルパス — プロジェクト最短さいたん完了かんりょう時間じかんを決きめる作業さぎょう経路けいろ（最長さいちょうの経路けいろ）。これを求もとめる手法しゅほうが CPM（クリティカルパス法ほう）
• 最早もはや開始かいし日び — その作業さぎょうが最もっとも早はやく開始かいしできる日ひ
• 最さい遅おそ開始かいし日び — プロジェクトを遅延ちえんさせずに開始かいしできる最後さいごの日ひ
• トータルフロート — 最さい遅おそ開始かいし日び − 最早もはや開始かいし日び（余裕時間よゆうじかん）

3.3 アローダイアグラムの計算けいさん手順てじゅん

1. 各かくノード（結合けつごう点てん）の最早結合点時刻さいそうけつごうてんじこくを前進ぜんしん計算けいさん（始点してん 0 から右みぎへ加算かさん、合流ごうりゅうは 最大値さいだいち をとる）
2. 各かくノードの最さい遅おそ結合けつごう点てん時刻じこくを後進こうしん計算けいさん（終点しゅうてんから左ひだりへ減算げんざん、合流ごうりゅうは 最小値さいしょうち をとる）
3. 最早もはやと最さい遅おそが一致いっちする経路けいろがクリティカルパス

頻出ひんしゅつ引ひっかけ: クリティカルパスは「最短さいたん完了かんりょう時間じかんを決きめる経路けいろ」だが、経路けいろ自体じたいは最長さいちょう。短みじかい経路けいろには余裕よゆう時間じかん（フロート）があり遅おくれても大丈夫だいじょうぶだが、最長さいちょう経路けいろ（=クリティカルパス）は 1 日ひ遅おくれたら全体ぜんたいが 1 日ひ遅おくれる。

3.4 その他たスケジュール手法しゅほう

• PERT（Program Evaluation and Review Technique） — 不ふ確実かくじつ性せいを考慮こうりょした工程こうてい管理かんり
• CCPM（Critical Chain Project Management） — 資源しげん制約せいやくを考慮こうりょ

4. コスト・品質ひんしつマネジメント

4.1 見積みつもり手法しゅほう

手法しゅほう	特徴とくちょう
類推るいすい見積みつもり	過去かこの類似るいじプロジェクトから推定すいてい
パラメトリック見積みつもり	規模きぼ×単価たんかの数式すうしきで算出さんしゅつ
ファンクションポイント法ふぁんくしょんぽいんとほう（FP 法ほう）	機能きのうの複雑ふくざつ度どを点数てんすう化か
LOC 法えるおーしーほう	プログラム行くだり数すう（Lines of Code）から算出さんしゅつ
ボトムアップ見積みつもり	作業さぎょうを分解ぶんかいして積つみ上あげ
デルファイ法ほう	専門せんもん家かの意見いけんを匿名とくめいで集約しゅうやく・収束しゅうそくさせる
三さん点てん見積みつもり	楽観らっかん・悲観ひかん・最さい頻しきを加重かじゅう平均へいきん

4.2 品質ひんしつ管理かんりの 7 つ道具どうぐ

• パレート図ず — 重要じゅうような少数しょうすうを見みつける（80:20 則のり）
• 特性要因図とくせいよういんず（フィッシュボーン） — 原因げんいんを系統的けいとうてきに整理せいり
• ヒストグラム — データ分布ぶんぷの可視かし化か
• 散布さんぷ図ず — 2 変数へんすうの関係かんけいを可視かし化か
• 管理かんり図ず — 工程こうていの安定あんてい性せいを監視かんし
• チェックシート — データ収集しゅうしゅう・点検てんけん用よう
• 層そう別べつ — データをグループ分わけ

5. リスクマネジメント

5.1 リスク対応たいおうの 4 分類ぶんるい

リスクへの対応たいおうは 「回避かいひ・軽減けいげん・転嫁てんか・受容じゅよう」 の 4 つに分類ぶんるいされます。発生はっせい確率かくりつと影響えいきょう度どの組み合わせくみあわせで適切てきせつな対応たいおうが変かわります。

	発生はっせい確率かくりつ：低ひくい	発生はっせい確率かくりつ：高たかい
影響えいきょう度ど：高たかい	転嫁てんか（移転いてん） 他者たしゃに移うつす。例れい: 保険ほけん加入かにゅう、外注がいちゅう / SLA	回避かいひ 原因げんいんをなくす。例れい: その事業じぎょうをやめる、新しん技術ぎじゅつ NG
影響えいきょう度ど：低ひくい	受容じゅよう（保有ほゆう） そのまま受うけ入いれる。例れい: 小ちいさなクレーム、軽微けいびなバグ	軽減けいげん（低減ていげん） 確率かくりつ・影響えいきょうを下さげる。例れい: テスト追加ついか、冗長じょうちょう化か・監視かんし

影響えいきょう度ど × 発生はっせい確率かくりつ の組み合わせくみあわせで「回避かいひ・転嫁てんか・軽減けいげん・受容じゅよう」を選えらぶ。

対応たいおう	内容ないよう	例れい
回避かいひ	リスクの原因げんいんそのものを排除はいじょ	新しん技術ぎじゅつの採用さいようをやめる
軽減けいげん（低減ていげん）	発生はっせい確率かくりつ・影響えいきょう度どを下さげる	テストを増ふやす
転嫁てんか（移転いてん）	他者たしゃに移うつす	保険ほけん、外注がいちゅう
受容じゅよう（保有ほゆう）	そのまま受うけ入いれる	小規模しょうきぼリスクを放置ほうち

覚おぼえ方かた: 4 分類ぶんるいの頭文字かしらもじ「回かい・軽けい・転てん・受」。影響えいきょう大だいなら回避かいひ or 転嫁てんか、影響えいきょう小しょうなら軽減けいげん or 受容じゅよう、と縦たて軸じくで大別たいべつ、横よこ軸じくで「発生はっせい確率かくりつが高たかい vs 低ひくい」で細分さいぶん化か。

5.2 リスクマネジメントプロセス

1. リスクりすく特定とくてい
2. リスク分析りすくぶんせき（定量ていりょう・定性ていせい）
3. リスク対応たいおう計画けいかく
4. リスク監視かんし

6. コミュニケーションとステークホルダ

6.1 ステークホルダ分析ぶんせき

• 関心かんしん度ど × 影響えいきょう度どの 4 象限しょうげんでマッピング
• 高こう影響えいきょう度ど・高こう関心かんしん度ど → 密接みっせつに管理かんり
• 低てい影響えいきょう度ど・低てい関心かんしん度ど → 最低限さいていげんの監視かんし

6.2 コミュニケーション管理かんり

• プル型がた — 必要ひつような人ひとが情報じょうほうを取とりに行いく（ポータル等とう）
• プッシュ型がた — 発信はっしん側がわから届とどける（メール等とう）
• インタラクティブ型がた — 双方向そうほうこう（会議かいぎ等とう）

📋 章しょう末まつまとめ

最さい重要じゅうようポイント 10 連発れんぱつ

1. PMBOK の 10 知識ちしきエリア — スコープ・スケジュール・コスト・品質ひんしつ・リスク等とう
2. WBS — 作業さぎょうを階層かいそう的てきに分解ぶんかいした構造こうぞう
3. クリティカルパス — 最短さいたん完了かんりょう時間じかんを決きめる経路けいろ。ここが遅おくれると全体ぜんたいが遅おくれる
4. 最早もはや・最さい遅おその計算けいさん — 前進ぜんしん計算けいさんで最早もはや、後進こうしん計算けいさんで最さい遅おそ
5. ファンクションポイント法ほう — 機能きのうの複雑ふくざつ度どを点数てんすう化かした見積みつもり
6. 品質ひんしつ管理かんり 7 つ道具どうぐ — パレート図ぱれーとず、特性とくせい要因よういん図ずなどの基本きほん
7. リスク対応たいおう 4 分類ぶんるい — 回避かいひ・軽減けいげん・転嫁てんか・受容じゅよう
8. ステークホルダ管理かんり — 関心かんしん度ど × 影響えいきょう度ど
9. ガントチャートとアローダイアグラムの違ちがい — 進捗しんちょく可視かし化か vs 作業さぎょう順序じゅんじょ
10. スコープクリープ — 範囲はんいの無秩序むちつじょな拡大かくだいを防ふせぐ

出題しゅつだい傾向けいこうのコツ

• アローダイアグラムの計算けいさん問題もんだいは毎年まいとしのように出でる
• リスク対応たいおう 4 分類ぶんるいは具体ぐたい例れいとセットで覚おぼえる
• 見積みつもり手法しゅほうは特徴とくちょうの違ちがいを整理せいり