プライバシーポリシー

1. はじめに

JIT株式会社（以下「当社」といいます。）は、AI学習支援サービス「スタディア」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスは小学生から高校生を主な対象としており、未成年者の個人情報保護に特に配慮しています。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

3. AIサービスの利用について

4. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持管理
• ユーザー認証・アカウント管理
• AIによる学習サポートの提供
• 学習進捗の記録・分析・フィードバック
• エネルギーシステムの管理
• 有料プランの決済処理・課金管理
• カスタマーサポートへの対応
• サービスの改善・新機能の開発
• 利用状況の統計・分析（個人を特定しない形式）
• 重要なお知らせ・メンテナンス情報の通知
• 不正利用の防止・セキュリティの確保
• 法令に基づく対応

5. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• Anthropic社（Claude API）: AI回答生成のために質問内容を送信します
• Stripe: 有料プランの決済処理のために必要な情報を共有します
• Amazon Web Services: サービスのインフラおよびメール送信に利用します
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

6. 未成年者のプライバシー保護

7. データの保管・セキュリティ

• ユーザーデータは、AWS（Amazon Web Services）上のサーバーに保管されます。
• データベースは日次でバックアップを取得し、7世代分を保持しています。
• 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
• APIへのアクセスにはレート制限を設け、不正アクセスを防止しています。
• パスワードはハッシュ化して保存し、当社スタッフを含め誰も閲覧できません。
• ただし、インターネット上の通信においてセキュリティを100%保証することは技術的に不可能であり、当社はセキュリティの完全性を保証するものではありません。

8. データの削除

1. ユーザーは、設定画面よりアカウントの削除を申請できます。
2. アカウント削除の申請後、30日間の猶予期間を設けます。この期間中は削除を取り消すことが可能です。
3. 猶予期間終了後、アカウントおよび関連するすべてのデータ（チャット履歴、学習データ、カスタム先生データ等）は物理的に削除され、復元できなくなります。
4. 16歳未満のユーザーのアカウント削除は、保護者のみが行うことができます。
5. 有料プランの解約に伴う降格の場合、データは削除されず保持されます。

9. Cookieの使用

本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。

• 認証・セッション管理: ログイン状態の維持のためにJWTトークンをCookieに保存します。これはサービスの利用に必須です。
• 本サービスでは、広告目的やトラッキング目的のCookieは使用していません。

10. ユーザーの権利

ユーザー（未成年の場合はその保護者）は、以下の権利を有します。

• 自己の個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止を求める権利
• アカウントの削除を求める権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認をさせていただいた上で対応いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記までご連絡ください。