用語集
インタビューいんたびゅー
目的をもって一人からくわしく話を聞くこと。 重ねて質問するのがコツ。
目的をもって一人からくわしく話を聞くこと。 重ねて質問するのがコツ。
インタビューとは、目的をもって一人からくわしく話を聞くことです。次の 5 つのステップで進めます。
| ステップ | やること |
|---|---|
| ① 目的を決める | 何を知りたいかをはっきりさせる |
| ② 相手をえらぶ | くわしい人をえらぶ |
| ③ 質問を作る | 5〜10 個用意する |
| ④ 重ねて聞く | 答えにさらに「なぜ？」と聞く |
| ⑤ 記録・お礼 | メモを取り、お礼を言う |
「重ねて聞く」とは、答えに興味をもって「なぜ？」「どんな場面で？」とさらにくわしく聞くことです。アンケート が「数字で結果」を集めるのに対し、インタビューは「くわしい体験や考え」を集められるのが強みです。
ポイント メモは「いつ・どこ・だれ・なに・なぜ・どのように」（5W1H）で整理すると、あとでまとめやすくなります。