用語集
差別化戦略さべつかせんりゃく
競合と異なる独自価値を打ち出して競争優位を得る戦略。
ITパスポート
差別化戦略は、競合と明確に異なる独自価値(品質・ブランド・デザイン・機能・サービスなど)を打ち出し、価格競争を避けて競争優位を得る戦略です。マイケル・ポーターの基本戦略のひとつです。
| 基本戦略 | 競争優位の源泉 | 対象範囲 |
|---|---|---|
| コストリーダーシップ戦略 | 低コスト | 業界全体 |
| 差別化 | 独自価値 | 業界全体 |
| 集中戦略 | 上記を狭い範囲で | 特定セグメント |
たとえば独自のデザインや高い品質、手厚いサービスで「他にはない」と思わせれば、多少高くても選んでもらえます。ブランド力の高い製品や、体験を売りにする店などが代表例です。
試験では 差別化=独自価値で価格競争を避ける、コストリーダーシップ=低コストで勝つ、という対比が問われます。両方を中途半端に狙う「スタックインザミドル」の失敗も押さえましょう。