用語集
4Pよんぴー
マーケティング・ミックスの 4 要素(製品・価格・流通・プロモーション)。
ITパスポート
4P は、マーケティング戦略(マーケティング・ミックス)を構成する 4 要素の頭文字をとった枠組みで、企業(売り手)の視点から施策を組み立てます。
| 4P(売り手視点) | 内容 | 対応する 4C(買い手視点) |
|---|---|---|
| Product(製品) | 何を売るか・品質・機能 | Customer Value(顧客価値) |
| Price(価格) | いくらで売るか・割引 | Cost(顧客負担) |
| Place(流通) | どこで・どう届けるか | Convenience(利便性) |
| Promotion(販促) | 広告・宣伝・PR | Communication(対話) |
たとえば新しいスマホアプリなら、機能(Product)・課金額(Price)・アプリストア配信(Place)・SNS 広告(Promotion)を一貫して設計します。近年は買い手目線の 4C で捉え直す考え方も重視されます。
試験では 4P の各要素(製品・価格・流通・プロモーション)と、それが売り手視点であること、対になる 4C が買い手視点であることが問われます。