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用語集

3C 分析すりーしーぶんせき

Customer・Competitor・Company の 3 視点してん市場しじょう環境かんきょう分析ぶんせきする手法しゅほう

ITパスポート

3C 分析ぶんせきは、Customer(顧客こきゃく市場しじょう)・Competitor(競合きょうごう)・Company(自社じしゃ)の 3 つの視点してんから市場しじょう環境かんきょう分析ぶんせきするマーケティング手法しゅほうです。3 つの C をそろえてることで、戦略せんりゃくれをふせぎます。

C視点してんるポイント
Customer顧客こきゃく市場しじょう需要じゅよう・ニーズ・市場しじょう規模きぼ
Competitor競合きょうごう他社たしゃつよみ・うごき・シェア
Company自社じしゃ自社じしゃつよみ・資源しげんよわ

たとえばあたらしいカフェをすなら、客層きゃくそうのニーズ(Customer)、近隣きんりん競合きょうごうてん(Competitor)、自社じしゃ調達ちょうたつりょくやブランド(Company)をじゅんて、てるポイント(成功せいこう要因よういん)をさがします。

試験しけんでは 3C の 3 要素ようそ顧客こきゃく競合きょうごう自社じしゃ)と、SWOT 分析SWOT ぶんせき4C とのちがいがわれます。3C は「市場しじょう環境かんきょうを 3 つの登場とうじょう人物じんぶつ整理せいりする」とおぼえましょう。

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