品質管理ひんしつかんり

品質ひんしつ管理かんりは、製品せいひんやサービスの品質ひんしつを、計画けいかくし、保証ほしょうし、管理かんりする活動かつどうです。よく QC と QA という言葉ことばが使つかわれ、対象たいしょう範囲はんいが異ことなります。

略語りゃくご	意味いみ	焦点しょうてん
QC（品質ひんしつ管理かんり）	Quality Control	主おもに製造せいぞう・検査けんさの工程こうてい
QA（品質ひんしつ保証ほしょう）	Quality Assurance	設計せっけいから運用うんようまで全体ぜんたい

品質ひんしつを良よくするには、計画けいかく・実行じっこう・確認かくにん・改善かいぜんを繰くり返かえす PDCA サイクルが基本きほんです。データ分析ぶんせきには QC 七つ道具QC ななつどうぐ（QC 七ななつ道具どうぐ）を使つかいます。たとえば不良ふりょうの発生はっせいを ヒストグラム や 管理図かんりず で監視かんしし、原因げんいんを取とり除のぞいて改善かいぜんを重かさねます。

試験しけんでは QC（工程こうてい中心ちゅうしん）と QA（全体ぜんたいの保証ほしょう）の違ちがい、PDCA サイクルによる継続けいぞく的てき改善かいぜんが問とわれます。