Q&Aきゅーあんどえー

Q&A（Question and Answer、質疑しつぎ応答おうとう）は、プレゼン・スピーチ終了しゅうりょう後ごに聴衆ちょうしゅうからの質問しつもんに答こたえるセッションです。本編ほんぺんと同等どうとうかそれ以上いじょうに重要じゅうようで、誠実せいじつな対応たいおうが信頼しんらいを築きずく鍵かぎです。

対応たいおう技法ぎほう	使つかう場面ばめん
質 問 の 言 い 換 え	質問しつもんを全員ぜんいんに共有きょうゆうし時間じかんを稼かせぐ
クラリフィケーション 質 問クラリフィケーション しつ とい	質問しつもんの意図いとが不明ふめいなとき
誠 実 な 「分 か り ま せ ん」まこと みのる な 「ぶん か り ま せ ん」	答こたえを知しらないとき
ホスタイル 質 問ホスタイル しつ といへの対応たいおう	攻撃こうげき的てきな質問しつもんを受うけたとき

たとえば想定そうてい問答もんどうを事前じぜんに準備じゅんびし、知しらないことは「I don't know, but I will find out（調しらべてお答こたえします）」と正直しょうじきに答こたえるのが信頼しんらいにつながります。

ポイント Q&A は「正解せいかいを即答そくとうする場ば」ではなく「誠実せいじつさを示しめす場ば」です。知しったかぶりより、正直しょうじきな対応たいおうのほうが評価ひょうかされます。