用語集
ユーザビリティゆーざびりてぃ
最終確認日:
ある製品が利用者にとって使いやすい度合い。学習しやすさ・効率等。
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ある製品が利用者にとって使いやすい度合い。学習しやすさ・効率等。
ユーザビリティ（Usability、使い勝手）は、特定の利用者が特定の状況で目的を達成する際の「使いやすさ」です。国際規格では、有効性（目的を達成できるか）・効率（少ない手間でできるか）・満足度（不快なく使えるか）で定義されます。
| 評価の観点 | 意味 |
|---|---|
| 学習しやすさ | 初めてでもすぐ使えるか |
| 記憶しやすさ | 久しぶりでも操作を思い出せるか |
| 効率 | 慣れた人が素早くできるか |
| エラー回避 | ミスを起こしにくく、復帰しやすいか |
| 主観満足度 | 使っていて快適か |
たとえば申込フォームで、入力欄が少なく、間違えた箇所が分かりやすく、迷わず送信まで進めるなら、ユーザビリティが高いといえます。
ポイント ユーザビリティは UX より狭く「操作のしやすさ」に焦点を当てます。UX は利用前後を含む体験全体、ユーザビリティはその中の使い勝手、と整理しましょう。