マトリックス組織は、職能別（縦軸）と事業・プロジェクト別（横軸）を組み合わせ、一人が 2 つの指揮系統に属する二元管理の組織形態です。専門性と事業対応の両立を狙います。
| 観点 | 内容 |
|---|---|
| 縦軸 | 職能（開発・営業など）の専門性 |
| 横軸 | 事業・プロジェクトへの対応 |
| 利点 | 専門性と機動力を両立できる |
| 課題 | 上司が 2 人で指揮系統が複雑 |
たとえば開発者が「開発部（職能）」に属しつつ「Aプロジェクト（横軸）」にも参加します。両面のニーズに応えられる反面、職能の上司とプロジェクトの上司の指示が食い違うと混乱するため、調整力と強いリーダーシップが必要です。
試験では マトリックス組織は「縦（職能）と横（事業）の二元管理・上司が 2 人」が要点です。指揮命令系統が複雑になる短所も問われます。
