用語集
BPR
最終確認日:
ビジネスプロセスリエンジニアリング。業務プロセスを抜本的に設計し直す経営手法。
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ビジネスプロセスリエンジニアリング。業務プロセスを抜本的に設計し直す経営手法。
BPR（Business Process Reengineering）は、既存の業務プロセスをゼロベースで見直し、抜本的に再設計して劇的な効率改善を狙う経営手法です。部分的な改善ではなく、仕事の流れそのものを作り変える点が特徴です。
| 項目 | BPR | BPM |
|---|---|---|
| 改革の規模 | 抜本的・大規模 | 漸進的・継続的 |
| 進め方 | ゼロから再設計 | PDCA で少しずつ改善 |
| 頻度 | 一度に大きく変える | 繰り返し回し続ける |
たとえば紙の申請書を順番に回覧していた承認業務を、ワークフローシステム導入で並行処理に作り替えるのが BPR です。1990 年代にマイケル・ハマーが提唱しました。
試験では BPR（抜本的な再設計）と BPM（継続的改善）の違いがよく対比で問われます。