用語集
バリューチェーンばりゅーちぇーん
マイケル・ポーターが提唱した、企業活動を価値創造の連鎖として捉える分析フレームワーク。
ITパスポート
バリューチェーン(価値連鎖)は、企業の活動を「主活動」と「支援活動」に分解し、各活動がどのように付加価値を生み出しているかを分析するフレームワークです。マイケル・ポーターが提唱しました。
| 区分 | 含まれる活動 |
|---|---|
| 主活動 | 購買物流・製造・出荷物流・販売/マーケティング・サービス |
| 支援活動 | 全般管理・人事・技術開発・調達 |
主活動は製品が顧客に届くまでの直接的な流れ、支援活動はそれを下支えする活動です。たとえばアパレル企業なら、独自の生産技術(技術開発)が他社より高い品質を生む競争優位の源泉、と特定できます。どの活動を強化し、どこを外注するかの判断に使います。
試験では 主活動と支援活動それぞれに何が含まれるかの分類が頻出です。