英単語 英検準2級
complaint
コンプレイント/kəmˈpleɪnt/名詞
意味
- 1苦情、不平、クレームサービスや商品などへの不満を相手に伝える言葉や、その内容。
- 2(医学で)不調、症状体の具合の悪いところを指すやや専門的な用法。a chest complaint など。
例文
The hotel received several complaints about the noise.
そのホテルは、騒音について複数の苦情を受けた。
If you have a complaint, please tell the staff calmly.
苦情がある場合は、落ち着いてスタッフにお伝えください。
よく使う形・コロケーション
- make a complaint(苦情を言う)
- a complaint about(〜についての苦情)
- file a complaint(正式に苦情を申し立てる)
- handle complaints(苦情に対応する)
類義語
grievanceobjectioncriticism
反意語
complimentpraise
ニュアンス・使い分け
complaint は「不満を訴える言葉・行為」で、つづりも音もよく似た compliment(ほめ言葉)と正反対なので取りちがえに注意。日本語のカタカナ「クレーム」は和製で、英語の claim(主張・請求)とは別物。動詞は complain(about / to)。正式・公的に申し立てる場合は file a complaint、よりかたい同義語に grievance(不当な扱いへの苦情)。医学では「不調・症状」の意もある。
語源・由来
古フランス語 complainte(complaindre = 嘆く、ラテン語 plangere = 嘆く・胸を打つ)から。「嘆き訴えること」が原義。