用語集
リフレーミングりふれーみんぐ
質問の前提をやわらかく修正して、 建設的な枠組みに置き換える技法。 誘導質問に有効。
reframing(枠組みの再設定)とは、Q&Aで質問の前提をやわらかく修正し、より建設的な枠組みに置き換える技法です。前提に誤りを含むホスタイル 質 問や誘導質問に有効です。
| 元の質問(loaded) | reframing |
|---|---|
| なぜ地域経済を破壊したいのか | 問題は「破壊するか」ではなく「長期的に経済へ良いか悪いか」だと思います |
たとえば「Why do you want to destroy ...?」と問われたら、「問いは○○が良いか悪いかであって、破壊するかどうかではない」と枠組みを置き直してから答えます。
注意 reframing で相手を見下してはいけません。「あなたの質問は間違い」ではなく「より建設的な形で議論しませんか」というトーンで提案します。ディフレクション(はぐらかし)とは異なり、最終的には答えを示します。