メインコンテンツへスキップ
用語集

クラリフィケーション 質 問くらりふぃけーしょんしつもん

質問しつもん意図いと不明ふめいとき聞 き かえ し て 明確めいかく す る 技法ぎほう

英語

clarification question(聞ききかえし)は、質問しつもん意図いと不明ふめいなときに聞ききかえして明確めいかくする技法ぎほうです。誤解ごかいしたままこたえるより、確認かくにんしてからこたえるほうが誠実せいじつです。

目的もくてき英語えいご表現ひょうげん
くわしく説明せつめいもとめるCould you elaborate on that?
理解りかい確認かくにんするIf I understand correctly, you are asking ...?
選択肢せんたくししぼAre you asking about X or Y?

たとえば質問しつもん漠然ばくぜんとしているとき、「つまり〜というてんについてのご質問しつもんでしょうか?」と確認かくにんすれば、的外まとはずれな回答かいとうふせげます。

ポイント 聞ききかえしは「げ」ではなく「誠実せいじつさ」です。曖昧あいまい質問しつもん推測すいそくこたえるより、意図いとたしかめてからこたえるほうが信頼しんらいされます。