アクティブリスニングあくてぃぶりすにんぐ

アクティブリスニング (active listening) と は、 積極せっきょく的てき に 聴 く技術ぎじゅつ で す。 議論ぎろん を 滑なめら ら か に し、 相手あいて か ら の 信頼しんらい を 得とく る 重要じゅうよう な ス キ ル で す。

技法ぎほう	例れい
相槌あいづち	I see. / Right. / Uh-huh.
言げん い 換 え 確認かくにん	So you're saying that ...?
共感きょうかん	That makes sense.
非ひ言語げんご	う な ず き・アイコンタクト

例れい: 相手あいて の 話はなし の 後ご で 「So you're saying that we should start earlier, right?」 と 確認かくにん し ます。

ポイント聴 く だ け で な く 「聴 い て い る と 示 す」 こ と が active listening。 あすきんぐふぉーくらりふぃけーしょん と 合ごう わ せ て 使し う と 議論ぎろん が 深ふか ま り ます。